Solución para
Control de Inventario
Herramienta de control de inventario diseñada para gestionar eficientemente tus activos tecnológicos, incluyendo equipos informáticos, software y licencias. Clasificada como un IRM (Information Resource Manager), esta solución ofrece un completo histórico de todas las acciones realizadas sobre cada activo, como mantenimientos, reparaciones y mejoras.
Funcionalidades Clave:
Gestión Integral de Inventarios: Lleva un registro detallado y actualizado de todos tus activos tecnológicos.
- Módulo de HelpDesk: Permite a los clientes solicitar acciones específicas sobre los activos, como actualizaciones de software, a través de formularios o correo electrónico. Todas las solicitudes se registran y se asocian automáticamente al activo correspondiente.
- Automatización de Procesos: Facilita la gestión del histórico de acciones y agiliza el mantenimiento de equipos y control de licencias.
- Cobertura de Buenas Prácticas ITIL: Incluye gestión de incidencias, problemas y cambios, asegurando un soporte completo para los departamentos de IT.
- Herramientas de Gestión Adicionales: Ofrece gráficos Gantt y gestión de SLA para una administración más eficiente.
Esta solución está orientada a proporcionar un soporte robusto y eficiente a los departamentos de IT, mejorando la gestión y el control de tus recursos tecnológicos.
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